智能化总体方案1.0.2
评价标准的优化
为什么需要多个维度的评价指标
单一的指标不能满足多种方案的优劣。比如有的算法注重短期利益,有的算法能满足长期利益,但短期指标却并不好看。我们app不但要让更多的用户进来,同时也要维护app的美誉度,让所有的企业和用户都信赖我们,愿意放心的在我们平台上招人或找工作。所以需要从宽到严,从短到长的多个衡量指指标。这些指标也要随着业务发展,以及认识的深化,不断调整和优化。
指标1:来回多次互动
求职者和用人企业来回互动1次,2次,。。。都可以作为参考指标,一般互动次数越多,成交可能性越大。如果只取第一次互动,有可能比较不同算法不太准确
指标2:交换微信,手机
求职者和用人企业,交换微信,手机。一般交换通信方式,用户和企业就己经有很高概率成交了。所以这也是比较重要的指标。
指标3:互相满意的表达(电话)
虚拟电话的聊天记录可以转为文本,文本信息中我们可以提取有关的信息,可以知道用户是否喜欢这个岗位。企业对求职者是否满意等其他信息。这些互相满意的信息我们可以提取出来,作为转化率的一个指标。这个数据比交换电话和微信更加准确。
比如公司对人满意,一般会说:
过来面试,你什么时候可以过来,。。。
面试者满意对岗位满意,一般会说:
你们公司不错,我想去上班,。。。
系统的透明化
系统的宏观图片
系统的宏观图片,主要是认识系统总的架构,概貌,可以清晰的看到每个环节的重要组成模块,数据流动的路径。。。
系统的微观图片
所有算法有关的系统都要尽量有个详情示意图。比如系统经过哪些流程,每个流程计算平均时间是多少,计算需要多少cpu资源和存储空间。每个流程的主要计算思路?是否可以改进?痛点是什么?这样,每个公司员工都通过这个图,快速的,可以宏观微观的了解我们的系统。
理想的形式
理想的形式是,一张大的图片,用户可以放大缩小,可以看到每个环节的详细信息,也可以全貌的浏览。也就是任何开发人员或产品设计人员,看这些图即可对我们系统深入浅出的全方面理解。 当然这样做要很多工作量,类似一个地图绘制软件。在力量有限的情况下,我们可以用全局图,局部图,多张图片来表达。
推荐和撮合算法的优化
新的特征
描述文本中提取信息,当我们提取程序足够强大的时候,就可以直接使用机器人的方式来发布岗位信息。
需要某个经验。比如,5年汽车维修经验
懂某个行业知识。比如,懂中医知识
加班费计算,超出算加班20.8/h,节假日41.6/h,每月15号发放薪资
工作时间段提取,比如:早上8点-下午1点,
身高信息的提取,比如:身高1.65到1.75
岗位描述信息中提取,工作时长,劳动负荷,休闲时间长短,分布。。。是否要上夜班,周六是否加班,是否有加班费,工资是月结,日结。。。要求是外地户籍的,要求小孩年龄的,。。。
岗位的一些要求,比如:无明显纹身,有健康证,普通话,英语或其他语言要求,身高,年龄,外貌要求,招聘的人数。店铺的几个位置
岗位的一些能力要求,比如:刀工要好,需要c1驾照,会骑电动车,会拉面。。。会xxx的菜系。
电脑和手机的使用水平: 是否会用导航,是否会用饿了么接单,四回复会用收银电脑, ...会excel,ppt。。。
宿舍条件,是否有洗衣机,wifi,空调
福利待遇的价值估算。比如,包吃,包住,。。。,加起来总共价值多少钱
岗位的时间价值,总收入/总付出时间,这样岗位就可以按性价比排序。
分类错误的自动调整,比如,招聘司机信息填到了普工分类中。
一个岗位信息描述了多个职位,这些可以拆成多个岗位。 也有一些招聘企业,只是分店位置不同。发布了多条信息。这些可以合并在一起。 。。。。。。
交通距离估算
经纬度加上地铁站信息,计算交通距离。把地图分块,地铁,道路等信息导入其中,这样可以快速取出用户附近的岗位,几乎不用计算(事先都算好)。按交通距离进行过滤。每个岗位和用户的交通距离都可以计算清楚。
收集用户的出行方式。比如骑电动车,公交,开车,打车,步行。。。
一些特征的统计
根据用户的行为统计岗位的相似性
根据岗位嵌入向量,统计岗位的相似性
机器学习中引入更多用户行为数据
用户在每个岗位的停留时间。查看岗位信息的时候,用户是否上下划动,仔细的看。。。
新的模型
招回算法
协同过滤的招回算法
其他向量化的招回算法
排序算法
其他排序算法,比如简单的lr模型
个性化的排序算法,根据用户的偏好排序,比如,收入,地理位置,劳动负荷,。。。
直接的算法
冷启动的算法
一些统计的算法性价比会更高,可以让这些算法和神经网络的算法进行融合,降低系统的消耗,同时又不影响系统的性能
一些线性算法的测试,成本低,可解释,易优化
已点击数据的处理
测试工具的改善
认真体验求职者和用人单位的app体验
体验数据不记录系统中,不要影响系统数据
开发测试app或页面
体验数据不记录系统中,不要影响系统数据
规则和机器学习的融合
体验数据不记录系统中,不要影响系统数据
算法占用资源的统计
投入计算的cpu和存储空间大小。效果差不多的算法我们就可以选择更经济的算法
机器人
机器人的高级阶段
机器人的高级阶段是,没有软件,所有人都和机器人聊天,就可以找工作,找员工。就像委托给秘书一样,你告诉你的秘书一件事,其他都由这个秘书自动完成。
智能机器客服主动回访客户,让用户做一些简单的选择题。比如:
你是想找家附近的工作吗? 离家远一点工作你会考虑吗?
智能回访,收集用户的信息。而且我们还可以收集, 是否愿意加班? 是否愿意找更远工作? 是否和好友合租? 是否家里有小孩上学吗? 是否家里有老人需要照顾
发布信息的智能化
描述信息提取方面的程序如果已经比较成熟了,就可以把我们app做成一个聊天软件。企业招人只需要把岗位信息文本发给机器人即可,也可以把机器人整合到微信公众号,飞书,钉钉。企业招人,用户求职,和机器人互动即可。
比如, co.:我们公司要招一个收银员 ai:好的,这个岗位地址在哪里 co.:在八佰伴三楼 ...... ai:信息己经发布 ai:如果你要查看管理发布信息可以直接说:管理岗位
比如, user:我想找一个收银员的工作 ai:好的,你平时都住在哪里 user:在南京东路。。。号 ai:下面是一些岗位的信息 ai:你可以点链接查看更多 。。。
信息补填
工资范围的智能估算
自动统计影响工资范围的因素,自动预测每个岗位的合理薪资范围,凡事超出范围的岗位就会提示风险,要求用人单位补填信息。
这个岗位为什么工资高?
是要加班吗?是更危险吗? 用机器客服回访形式收集这些信息或者app强制填写收集的信息也作为岗位的信息
每个求职者都有一个期望工资估算,如果用户超出范围,系统会自动要求用户填写信息,比如
为什么要求更高期望工资? 是身体特别强壮,能负担更重活吗? 是否不怕辛苦,愿意加班吗? 是有什么特别才能,技能吗? 。。。
烦恼即菩提
用户和企业的烦恼就是我们的机会
地理位置的限制
这往往是用户的住房限制造成的。如果我们能找第三方提供廉价的类似公寓一样的居住服务,这样大部分求职者就可以在整个上海市自由流动。这种居住服务要价格合适,支持按月按日结算。同时根据不同的需求,提供不同档次功能的房型,比如,可以做饭的,有独立卫生间的。可以带小孩入住的。。。
吃饭问题
吃饭问题,反应了很多人不愿意自己做饭,外面点餐,吃得又不够健康,营养单一;许多租用的房间狭小,没有独立厨房,等等因素造成的。如果我们能在用人单位多的地方提供一些简化的自助餐服务,保证用餐在一天的营养健康,自助厨房或者其他创新的三餐解决机制。让求职者无吃饭和营养健康的烦恼。这样以后用人企业和求职者就不需要纠结 包吃包住 的问题了。
孩子教育问题
如果时间货币系统对教育工作者的度量准确性达到一定程度,那么就可以组建很多虚拟的临时教室。家长可以预约这种教室,给孩子不足的地方进行更好的培训。
风险控制
企业信用体系
企业和工作环境的介绍。这些有利于企业吸引员工,比如,企业办公环境的照片和视频。企业的员工福利介绍。。。
企业衡量员工成绩的标准,好的衡量标准可以鼓励员工的成长,有利于员工的长期利益
信用等级在所有企业有关信息中突出显示,建立用户的风险观念,而不是一味追求高薪
信用等级低的企业限制措施 岗位发布数量限制 爆光和撮合数量限制
一些热门岗位我们可以主动调查,收集用户的现场照片,反馈信息,重要作用的信息可以提供奖励,或者不同中奖率的抽奖活动。比如这家是中介或骗子公司,第一个真实反馈的,我们根据信息价值给他相应价值一些奖励。 企业风险检查员,上门了解企业需求,发现是虚假信息,没收押金
用户信用体系
优秀的人才定义
最终的形式是给用户的每一种能力一个等级。比如用户是一个软件工程师。那么我们就要给他开发有关的各种能力一个等级。比如,java一级,mysql二级,数据建模1级,。。。每个能力的每个等级都要仔细的评估和不断的更新迭代,和市场用人的状况相匹配。优秀的人才自然是市场需求较多,各项能力指标都刚好匹配的人
优秀的人才更多曝光以及和优秀企业的撮合机会
优秀的人才和优秀企业的都有更多的配对机会,这样可以保证他们找到最合适的工作,找到最合适的人。同时也是鼓励其他企业和求职者,提供更多信息,创造更好的工作环境,努力学习更多的技能。
岗位的一些明示行为
比如是否收押金,是否有体检费,。。。这些明示可以给求职者一个提醒,同时也是判断企业是否不诚信的一个参考。
欺骗行为的治理
风险押金制度,招聘企业,要有一定的押金
收费项目明示,凡是要向求职者收费的项目必须明示,否则认为是欺骗,第一个有证据的举报者可以获得奖励,被举报企业信息封杀,通知所有去面试的人。
招聘单位如果是中介,就认为是欺骗(或者必须明示是中介)
用户面试建议用户登记。因为我们会收集所有的面试者的反馈信息。如果有风险,用户可以及时收到提醒
智能系统会估算每个公司的风险
系统会估计每个公司行骗的概率,一旦发概率较高,就会给出警示信息。实时监控企业和用户的聊天信息和发布信息,一旦发现可能出现风险的行为,也会自动通知有关的用户。并且要求招聘企业给出更多信息,配合调查,回访。