本节归属:v34 价值参考系 · §十一、价值之外,还有一个经常被忽略的问题:成本去了哪里

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只讨论"价值创造"还不够。因为一个系统完全可能:创造价值的同时转移成本。 例如,企业搬到远郊以后,自己的租金下降了。但是员工每天多通勤两个小时。那么企业可能获得了收益,但员工承担了时间成本、社会承担了交通成本、家庭承担了陪伴时间的损失、环境可能承担了额外污染。

于是就出现一个非常重要的问题:到底是谁创造了价值?——这只是第一个问题。还必须继续问:谁获得了收益?谁承担了成本?谁承担了风险?谁获得了决定权?

这就是价值流动问题。而且这里的"价值"不能只理解为钱。还包括:时间、注意力、信息、知识、机会、风险、环境、信任、权力、甚至人的选择空间。