四把尺子寓言集 · v24 故事版

花园国寓言

国王要用“开花数量”考核园丁。结果花少了插塑料花,花多了全城得花粉症。当指标量错了对象,花园也会生病。

00

片头:最美花园

时长建议:40 秒 · 场景:清晨花园,露珠从花瓣滑落

花园国曾经以花闻名。城里的玫瑰、郊外的薰衣草、山间的野百合,各自按季节开放。国王说:花是国家的脸面。

后来国王老了,太子继位。新国王想做一个“可以被看见”的盛世。他问宰相:“怎么才能让全国人都知道我的花园治理得好?”

宰相说:“简单,数花。”

下集问题:数花,真的能数出一个好花园吗?
01

开花 KPI

时长建议:80 秒 · 场景:王宫、花园、告示牌
场景:王宫大殿

新国王:我要每年花开数量增长一成。哪个花园达标,赏金;不达标,换园丁。

老园丁:陛下,玫瑰和月季花期不同,山里的野菊三年才开一次。强行比数量,会坏了土。

宰相:土坏了可以再养,但国王的脸面不能等。就按数量考核。

花园国成立了“百花统计局”。每个花园门口挂上 KPI 牌:本年开花数、同比增长率、单株产出。园丁的工资、升迁、罚款,全看这些数字。

起初确实有效果。园丁们勤快施肥、浇水,花开得多了。国王很满意,把这套办法推广到全国。

思考: 指标一开始是目标的仆人,后来会不会变成目标的主人?
02

塑料花

时长建议:75 秒 · 场景:花园、工坊、检查日

第二年春天,一个偏远花园的园丁发现:本地土壤贫瘠,怎么也开不出比去年多一成的花。眼看考核日临近,他想出一个办法。

场景:偏远花园,考核前夜

年轻园丁:师傅,咱们真花不够,怎么办?

老园丁:把花从枝头剪下来,插在土里。检查组只看数量,不仔细看根。

年轻园丁:那不是骗人吗?

老园丁:骗的是指标,不是花。花知道自己是真花。

考核那天,偏远花园的花数果然达标。检查组匆匆数完,盖章离开。年轻园丁夜里睡不着,把插在土里的花拔出来扔掉。

但其他花园听说了这个办法。有人开始用绢花、蜡花、纸花充数。更聪明的园丁,直接和城里做塑料花的商人签了长期合同。

思考: 当指标比真实更容易被检查,真实会向指标投降吗?
03

催花术

时长建议:85 秒 · 场景:温室、实验室、市集

塑料花只能应付检查,不能卖钱。于是商人开始研究“催花术”:一种药水,能让花提前开放、一朵变两朵、花期延长三倍。

催花术很快流行。花园里的花开得又大又密,颜色鲜艳得不自然。百姓起初很高兴,说国王的时代真是鲜花盛世。

场景:王宫花园,宰相视察

宰相:今年花开数增长三成,陛下一定龙颜大悦。

老园丁:大人,这花是被药水催的。明年这块地可能再也长不出东西了。

宰相:明年的事明年再说。今年的数字是陛下的。

药水越用越多,土壤越来越板结。本来三年一开的野百合,被催得一年三开,第三年全死了。蜜蜂采了带药水的花粉,酿出的蜜发苦。

但百花统计局只看数字。数字在涨,就是政绩。

思考: 如果激励的是数量而不是健康,得到的是什么?
04

花粉症

时长建议:80 秒 · 场景:街道、医院、王宫

花开得太多太密,花粉在城市里堆积。百姓开始打喷嚏、流泪、喘不上气。医院挤满了人,医生称之为“花粉症”。

国王召开紧急会议。有人说要少种花,有人说要加强城市清洁,还有人说要研发“抗花粉药”。

场景:王宫议事厅

御医:陛下,减少开花数量,花粉症自然缓解。

宰相:万万不可。去年陛下才下旨,花开数量要逐年增长。减少就是承认失败。

国王:那就研究抗花粉药。花不能少,人要能活。

全国开始研发抗花粉药。药厂成了新贵,花园 KPI 继续涨。百姓一边赏花,一边吃药。有人开玩笑说:花园国的人,靠花粉活着,也靠抗过敏药活着。

国王很满意。他觉得这是一个“多赢”局面:花园有业绩,药厂有生意,百姓有花看。

思考: 当错误的目标被层层包装,解决问题会不会变成制造新产业?
05

不开花的花园

时长建议:75 秒 · 场景:废弃花园、老园丁的家

城郊有一位老园丁, refused 用塑料花,也 refused 用药水。他的花园每年只开一季,但那一季的花特别香。

考核时,他的花开数量垫底。他被打成“消极怠工”,花园被收回,交给了一个擅长用催花术的商人。

场景:老园丁的小屋,夜晚

老园丁:花不是数字。花的价值在于让人安心,让蜜蜂有蜜,让土越来越肥。

年轻园丁:师傅,那国王为什么要数花?

老园丁:因为国王不种花,他只想要一个可以写在墙上的数字。

老园丁死后,他的花种被商人买走,改名“高产香型一号”,用来喷催花药。花开得很多,但不再那么香。

年轻园丁离开了花园国,去了山里。他找到了一片没人考核的野地,把老园丁的种子撒下去。三年后,那里开出了一片不说话的花。

思考: 有些东西的价值无法被数字捕捉,但数字可以轻易把它们杀死吗?
06

数字开花

时长建议:90 秒 · 场景:王宫、全城花园、远方

很多年后,花园国的花开数量达到了历史最高。全国每一条街道都摆满了花,每一座屋顶都有花盆,连护城河上都漂着花。

但百姓不再喜欢花。他们看到花就想起过敏、罚款、KPI、催花药、塑料花工坊。孩子们从小被教育:花是重要的,因为国家需要数字。

场景:王宫阳台,国王望着满城花海

国王:宰相,朕的花园国,是不是史上最盛?

宰相:陛下,数字不会说谎。今年的花开数,比您祖父时代多了三十倍。

国王:可为什么朕走在街上,闻不到花香了?

宰相:陛下,花香不在考核指标里。

国王沉默了。他想起小时候,祖父带他去看一朵野玫瑰。那朵花只开了一天,但那一天的香气,他记了一辈子。

可他已经无法取消 KPI。花园国的产业链太长:花农、药厂、统计局、检查组、塑料花工坊、抗过敏药商,都靠这个数字活着。

思考: 当指标成为产业,纠正指标会比纠正错误更难吗?